¿Debería realmente agrupar sus servicios?

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¿Debería realmente agrupar sus servicios?

Introducción

A menudo lee acerca de cuánto ahorro puede obtener al agrupar sus servicios. La mayoría de los proveedores de servicios realmente lo hacen lucir beneficioso al ofrecer descuentos especiales para los clientes que deseen inscribirse en varios servicios. Sin embargo, al analizarlo más de cerca, la agrupación puede no ser siempre la opción más rentable, y si lo hace, seguramente viene con algunos “ contras ''.

La agrupación es la práctica de comprar dos o más servicios como un paquete del mismo proveedor. A menudo se asocia con la idea de descuentos promocionales, ya que los proveedores utilizan ofertas de paquetes como una poderosa herramienta de marketing. ¿Pero quién se beneficia realmente de esta práctica?

Los “profesionales” de agrupar sus servicios

– Tranquilidad:

Agrupar sus servicios es una tranquilidad: solo una factura para pagar y solo un número para contactar en caso de problemas técnicos. La mayoría de las personas odian el papeleo asociado con el pago de sus facturas y estar hablando por teléfono con los proveedores. Por lo tanto, elegir un solo proveedor para comprar múltiples servicios definitivamente puede facilitarle la vida.

– Ofertas de paquetes:

Obtener un mejor precio es probablemente la razón principal que hace que las personas se suscriban a los servicios combinados. En la industria de las telecomunicaciones, los principales proveedores (Comcast, AT & amp; T, Verizon …) intentan matar dos pájaros de un tiro haciendo que los nuevos clientes se inscriban en los servicios de TV, teléfono e Internet a la vez (el famoso doble y triple -paquete de juego).

Desde el punto de vista de la rentabilidad, esta es una práctica muy beneficiosa para los proveedores, que pueden maximizar el número de clientes a través de una sola campaña de marketing. También es una excelente manera para que personas como Comcast realmente reduzcan sus gastos operativos: un cliente de Triple-Play genera mayores ingresos, pero solo requiere un contrato y una factura para administrar.

Y esta es la razón por la cual los proveedores ofrecen un mejor precio por paquetes que si estuviera comprando estos servicios individualmente.

Ahora no siempre significa que esta es la opción más barata …

El contras de agrupar sus servicios

– It no siempre es la opción más barata:

Si las ofertas de paquetes son generalmente la forma más barata de ir para un proveedor determinado, no significa que no pueda obtener un precio más barato en general comprando el mismo servicios individuales de diferentes proveedores.

Por ejemplo, dependiendo del área donde vives, el paquete Comcast XFinity Triple Play (TV + teléfono residencial + Internet) en realidad puede ser más costoso que comprar por separado el Internet AT & amp; T U-Verse , los servicios de teléfono Dish Smart Pack TV y Comcast XFinity Voice.

Además, las ofertas de paquetes suelen ser bastante competitivas durante el primer año … hasta que caduque su tarifa promocional. Pero después de doce meses, es probable que su factura aumente entre 40% y 80%. Y la única razón por la cual los proveedores se atreven a aumentar su precio de manera tan drástica es porque saben lo complejo que es para los consumidores cambiar de proveedor (ya es un problema cuando tiene un servicio, así que imagine La pesadilla de cambiar tres servicios).

– Pérdida de libertad:

Al agrupar sus servicios, acepta volverse dependiente de un solo proveedor. ¡Espera lo mejor y prepárate para lo peor! Además de estar sujeto a aumentos de precios, ahora está a merced de problemas técnicos que básicamente podrían aislarlo del mundo exterior. De hecho, piense en la próxima interrupción del servicio de Comcast: no solo perderá su señal de Internet, sino que su televisor también estará fuera de servicio.

Además, tenga en cuenta que un proveedor de servicios puede proporcionar la mejor velocidad de Internet pero, por otro lado, puede ofrecer una mala calidad de cable.

Conclusión

Agrupar sus servicios puede ser una buena opción por la que muchos consumidores ya han optado. Pero la idea común de que los paquetes de ofertas son siempre la forma más barata de ir no es necesariamente cierta. E incluso si es cierto, siempre debe tener en cuenta los riesgos asociados con depender de una sola empresa para proporcionar múltiples servicios.

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