El don y el poder de las preguntas

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El don y el poder de las preguntas

Pablo Picasso dijo una vez que “las computadoras son inútiles. Solo pueden darte respuestas. Siempre he encontrado esa cita increíblemente divertida y al mismo tiempo profunda. Como líder, asesor, cónyuge y padre, a menudo me piden mi consejo. Por lo general, me complace darlo, la respuesta es esa. Más impactante es asegurarse de que se haga la pregunta correcta. Eso a menudo significa responder la pregunta con una mejor. Una pregunta bien colocada es más efectiva que diez respuestas discretas.

Existen razones muy prácticas para aprender la habilidad de hacer buenas preguntas. Primero, el camino lo es todo. Al responder la pregunta equivocada, podemos encontrarnos tomando decisiones y avanzando por un camino con consecuencias que no anticipamos. A continuación, preguntar crea aceptación. A través del interrogatorio, las personas llegan a sus propias conclusiones y están más motivadas para actuar. Pedir poderes, ya que puede aclarar la convicción, ayudándonos a actuar cuando de otro modo no podríamos. Luego, preguntar desarrolla el liderazgo. Las preguntas ayudan a las personas a asumir la responsabilidad y eso es clave para el liderazgo. Finalmente, crea autenticidad. El arte de hacer preguntas poderosas crea confianza y transparencia, creando una conexión entre dos personas.

¿Cómo sabes si las preguntas que haces realmente te ayudan a ti mismo o a la persona que estás ayudando a profundizar? Un buen lugar para comenzar es cómo se hace la pregunta. Si están “cerrados” generalmente significa que se está moviendo en una dirección o solución específica demasiado rápido. Sí o “no” preguntas y / o preguntas de opción múltiple son así. Estas preguntas cierran la conversación en lugar de avanzar hacia una mejor comprensión o una mejor pregunta. Por qué Las preguntas son otro obstáculo ya que desafían los motivos y, por lo tanto, hacen que las personas se callen. Mi pregunta más lamentable como padre fue el clásico: “¿Por qué hiciste eso?” O “¿Qué estabas pensando?” No son buenas preguntas.

Todas las buenas preguntas comienzan en un lugar clave: escuchar a los demás y a nosotros mismos. Uno de los mejores regalos que podemos darle a otro ser humano es el de escuchar. Escuchar completamente y reflejar lo que hemos escuchado, y hacer preguntas de sondeo o aclaraciones, crea apertura y muestra a los demás que nos importan. Ser escuchado es una experiencia sorprendente, porque es muy raro. Tener a alguien que esté totalmente presente con usted, interesado en entender, nos hace sentir conocidos y entendidos.

Como asesor, propietario de negocios y entrenador de otros dueños de negocios, una vez me enfrenté a un cliente con la pregunta: “Necesito vender mi negocio; ¿Puedo retirarme si lo hago? '' Si bien ya sabía la respuesta, en lugar de responder que sí, les hice varias preguntas como “¿Qué circunstancias te llevan a concluir que tuviste que vender?” Retrocediendo aún más, pregunté: “Si tuviera recursos ilimitados, ¿aún vendería?” Esto ayudó a descubrir cuáles eran los verdaderos motivadores. Pregunté qué otros objetivos tenían además de la independencia financiera y para contarme más sobre estos; para describir cómo se ve la vida al otro lado de la venta; dónde pasarán su tiempo, etc. Sus respuestas crearon posibilidades que nunca fueron consideradas y llevaron a este cliente a nuevas conclusiones y dirección, lo que en este caso significaba no vender su negocio todavía.

Aquí hay algunas otras preguntas (que parecen aplicarse en una variedad de situaciones) Me gusta preguntarme para comprender mejor y profundizar:

1. ¿Qué es [really] ¿Motivándome a preguntar esto (miedo, avaricia o un deseo profundo)?
2. ¿Es esto algo importante y algo que puedo controlar?
3. ¿Cuál es el horizonte temporal apropiado para esta pregunta?
4. ¿Qué está en juego?
5. ¿Cómo sabré si valió la pena?
6. ¿Cuál es el siguiente mejor paso?

La próxima vez que participe en una conversación significativa, haga una pausa, escuche y tómese el tiempo para formular preguntas abiertas para que pueda guiarlo a usted y a otros hacia mejores resultados y relaciones.

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