¿Qué hacer cuando desea presentar una queja de pensión?

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De acuerdo con las Leyes de beneficios de jubilación, si un empleado o un miembro de un plan de la empresa está descontento con la decisión del custodio, gerente o el administrador del plan, esa persona puede presentar una carta de solicitud dirigida al Jefe Oficial Ejecutivo, declarando que él o ella quiere que la decisión sea revisada, para asegurarse de que esté en armonía con las disposiciones previstas en el esquema. Esta carta también debe ser copiada al custodio, gerente y al administrador del esquema. Además de los miembros, otras partes, como proveedores de servicios, patrocinadores y fideicomisarios, también tienen derecho a solicitar al personal autorizado que tome decisiones sobre disputas y quejas presentadas que involucren beneficios de jubilación.

Una vez que la autoridad reciba su queja de jubilación o pensión, será su deber investigar y decidir cuál sería la resolución. La decisión de una autoridad es necesaria y concluyente, y puede imponerse en un tribunal de justicia. Si cree que su caso necesita más investigación, puede impugnar la decisión de la autoridad apelando ante un tribunal, que se establece en virtud de la Ley de Beneficios de Retiro.

Si cree que hay actos o comportamientos que afectan negativamente su plan de pensiones, y si siente que su inversión no es segura o siente injusticia de su parte, solo es seguro hablar con profesionales que podrían darle consejos sobre cómo presentar un reclamo de pensión u obtener una explicación más clara de lo que realmente está sucediendo dentro del esquema de su empresa.

Si su reclamo involucra pensiones del gobierno, administración de fondos externos, beneficios de jubilación, reclamos de pensiones, averigüe los motivos antes de presentar uno y encuentre la organización más adecuada que pueda ayudarlo a presentar su reclamo.

El personal u organizaciones autorizados que se especializan en quejas generalmente solicitan los mismos requisitos antes de procesar su queja. Algunos requisitos incluidos son su queja formal por escrito, un diálogo inicial entre usted y la otra parte, el formulario de queja completado y otros. Una vez que haya presentado su queja, se le otorgan 2 semanas para esperar un reconocimiento de la empresa. Su queja será procesada para una revisión adicional, programada para un juicio en la corte y otros procedimientos que conducirán a la resolución del problema.

A menudo ocurren disputas o problemas de comunicación, y usted no tiene que culpar a otros, o no tiene que sentirse mal por haber presentado una queja contra tu compañía. Hay razones por las cuales suceden las cosas, y para hacer las cosas bien, el primer paso es informar a las autoridades. De esta manera, logrará justicia y obtendrá lo que sea adecuado para usted.

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